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慧聪汽车维修保养网:e代驾推“极速服务体验月” 司机8分钟不到免起步费

2020-04-29 08:57:55 司机 服务 用户 我要评论
e代驾推“极速服务体验月” 司机8分钟不到免起步费

  7月28日最新消息,国内知名的互联网代驾信息服务平台e代驾宣布推出“极速服务体验月”活动。活动期间,e代驾将陆续在全国推行“8·08”快计划,即每天20点至22点,代驾司机8分08秒无法抵达用户指定位置,用户即可享受免起步价优惠。这是e代驾继6月推出代驾司机人身意外险之后,又一次提升了整个代驾行业的服务标准以及竞争门槛。

  据介绍,等待时间长是用户使用代驾的最大痛点之一。尤其是传统代驾时代,用户动辄需要等待1-2个小时,很多司机因为等不及代驾司机而被迫冒险酒驾。作为互联网代驾模式的开创者,e代驾通过移动互联网技术彻底解决了传统代驾到达慢的问题,用户的代驾体验也因此得到全面提升。

  e代驾相关负责人表示,作为极速服务体验月的重头活动之一,“8·08”快计划的推行是对e代驾服务品质的一次大阅兵。通过对代驾司机快速到达的承诺,不断进行自我革命,提升服务标准,让用户能够享受到更便捷的代驾服务。

  据了解,“8·08”快计划将将覆盖的全国主要城市,包括北上广深全部四个一线城市以及武汉、杭州、重庆、天津、成都、南京、济南、厦门和郑州等20多个国内主要二线城市。

  笔者了解到,事实上e代驾“8·08”快计划活动,先期已经在深圳、重庆和杭州3个城市率先开展,广受用户好评。以杭州为例,e代驾“8·08”快计划活动7月8日在杭州正式开始,杭州地区的代驾司机平均就位速度由活动前的7分3秒,提升到6分7秒,提升了8%。

  此外,在活动城市的抽样调查结果反映,客户对“8·08”快计划活动的满意度高达97%,并且有97%的用户明显感知“司机到位速度提升不少”。

  据介绍,e代驾目前全国平均到达速度在6分钟以内。实际上,e代驾之所以能够实现这样的飞速到达,一方面与e代驾遍布各大城市核心商圈的15万代驾司机基数密不可分;另一方面,e代驾通过合理的司机调度系统和大数据分析,对代驾司机进行有效的引导和调度,并通过人性化与智能化的派单系统为用户实时推荐代驾司机,让司机迅速到达成为现实。

  业内人士指出,作为代驾行业的领导者,e代驾一直在引领整个代驾行业的发展。从标准化的代驾服务流程的制定到司机平均6分钟到达的良好体验,从代驾责任险、一管到底的保障体系到12分代驾分的司机管理体系、司机人身意外险设立等,e代驾在不断地提升代驾行业的服务品质以及竞争门槛,推动了整个代驾行业快速发展。

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