江苏南京在全国首推“小龙虾保险” 吃小龙虾得

  小龙虾可谓是南京人“最爱”之一,但近年来吃小龙虾患上“横纹肌溶解症”的案例时有发生,让人心有余悸。为解除食客后顾之忧,17日,全国首款“小龙虾保险”在南京鼓楼区市场监管局宣布落地。首批5家销售小龙虾餐饮企业,为消费者购买了“横纹肌溶解症”商业保险,如果食客在这几家店吃小龙虾生病后,最多可获得2万元赔偿。
什么是“小龙虾保险”?平安财产保险江苏分公司责任险核保经理李丹解释说,这个保险是由商家向保险公司投保付费,不需要消费者就餐时另行付款,目前只针对食用小龙虾相关食品12小时内发生横纹肌溶解症的医疗费用赔付。消费者在食用小龙虾相关食品后,一旦身体发生不适,只要在二级或二级以上医院挂号的12小时内,经医生确诊为横纹肌溶解症的,就有资格向商家要求索赔。
“索赔需要消费者自己提供疾病诊断书、就餐时的消费凭据、病历以及就诊时的费用单据,然后向商家提出要求赔偿。”李丹解释说,保险公司在接到商家赔偿申请后,再根据与商家签订的保险合同内容,核对消费者实际的医疗诊断和费用,最终确认无误后给予经济赔偿。李丹表示,经营龙虾的企业每次每年可投保1500-3500元,最高获得赔偿30万元,而消费者单人单次最高可获得赔偿金额2万元。同时她也提醒各位消费者,就餐时一定要记住向商家索要发票,商家也要主动提供消费凭据。
据了解,迄今为止,南京已有400多例横纹肌溶解症病例。不少医院专家表示,大部分横纹肌溶解症病例都可以确认“肇事者”是龙虾。
“今年媒体频频爆出吃小龙虾得病以后,对我们的生产经营有很大影响。”南京鼓楼区红哥龙虾餐饮店孙经理告诉记者,这个夏天客源同比去年减少了三分之一,赔付小龙虾横纹肌溶解症商业保险的出现可谓是“雪中送炭”。
据南京鼓楼区市场监管局副局长汪盛齐介绍,“小龙虾保险”属于食品安全责任险,是由第三方商业保险公司平安财产保险公司承担食品生产经营者民事赔偿责任。“食品安全责任险引入第三方保险公司,一个是为了充分发挥市场化制度的优势,对原本模糊的小龙虾市场进行识别和甄选,帮助消费者识别可信赖的商家,从而做到理性消费。另一个是商家在生产经营中,能够不断地意识到安全、信用的重要性,激励他们采取措施来提升自己的信用价值,不断地追求良好声誉,抑制潜在的违法行为。”汪盛齐认为,这款全国首个小龙虾食品安全责任险对消费者就餐保障、食品生产经营者的安全责任主体地位以及保险公司的第三方监管都起到强化作用,能够帮助政府很好地构建包括监管部门、企业、保险公司、消费者在内的更严密有效的食品安全风控机制。
“小龙虾保险”不仅保护了众多消费者的合法权益,还减轻了商家在出现食品安全风险事故时的经济压力。南京红杏酒家王经理也表示,投保以后,能够帮助商家判断病情,分辨出是否存在恶意欺诈行为,保护商家品牌及信誉。据了解,后续还有十余户餐饮企业正与保险公司商谈投保事宜。
记者 仲崇山
实习生 袁倩倩 
 

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